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作家鲁一夫

跋涉者思想的脊椎

 
 
 

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(津沽杂俎)银行——“墨索里尼 总是有理”  

2012-09-14 22:54:54|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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(津沽杂俎)银行——“墨索里尼 总是有理” - 雪冬 - wl.570624的博客
            在中国,只要给你一个银行牌照,让你经营,你想不赚钱都是难事。

前两天《扬子晚报》报道:一储户在南京街头一银行自助区存款,一万元没存成反而被机器吞了。联系银行被告知等两天才能处理。这算怎么回事,储户灵机一动,换了个电话联系银行,谎称机器多吐了三千多。你猜咋样?银行客服人员扬鞭奋蹄,比曹操都快,五分钟便赶到了现场。

听到ATM机乱吐钱,银行方面闻风而动,立马赶来,这本无可非议。毕竟丢了钱属于事故。然而不可理解的是,ATM机吞钱,储户在着急,银行却站在远处隔岸观火。在储户假称多吐钱后,银行的速度却如同消防队。这说明来其实很容易。不来只是不愿来。

“银行是爹,保险是娘,石油电讯是饿狼”,银行财大气粗有目共睹。每每看到银行高耸入云,霸气十足的楼宇,每每看到楼宇旁停车场里如同车展的世界级名车琳琅满目,每每看到媒体报道银行高管和一些哪怕是一般工作人员贪污巨款,腐败糜烂,被绳之以法或携款海外的消息,我的心就阵痛不已。

那年,我看完赈灾义演,为灾区人民所经历的惨状所垂泪,被解放军和全国人民的大爱所激励。散场后我冲动地找到一家银行准备取五千元现金支援灾民。我把卡塞进ATM机的嘴里,期待着马上“芝麻开花”。

真应了“放屁扭腰——寸劲儿”,我的卡被ATM机无情的和谐了。我一通鼓弄拍打仍无济于事。打银行报警电话,永远是臭鸽子的叫声“嘟嘟嘟。疑惑“电话局的小姐们都昏过去了”。电话打到110,警察叔叔告我“还是和银行联系”。午夜十一点的深秋我进退两难,离开吧不行,卡里有几万两银子啊。不离开?我会不是被秋风扫了落叶就是被警察当银行大盗擒拿。我瑟瑟地像“共产主义幽灵”一样在银行周遭游荡。好在我还算聪明,打电话到单位,让单位传达室的大爷骑车来替我“严防死守”这张卡。我回单位替他守夜看门,演绎了一段啼笑皆非的冷幽默笑话。

在威严的“行”人面前,储户永远是孙子。面对窗口那弯曲的巷道,你必须打破平衡背弓曲膝,俯首甘为地任里面的“行“人说三道四。而你的这些丑像媚态孙子样儿早已被保安和监控记录在案,才不管你是爹,你是娘,你是衣食百姓,你是神马东西。

还有一次,我到银行咨询我存折有关问题,一个后生接过我的“奏折”后,透过厚厚的玻璃用手指着我的头说“喂,你死期到了”。我立马崩溃。原来我这个折子存的是死期,到期可以取钱了。我靠,他的语言太吝啬啦。我恍然大悟后便冲着窗口调侃“叔叔,那您就毙了我吧,钱归你”。

                   营业厅里自然是一片笑比哭好。

储户和银行的权利和义务是对等的,然而这些年银行一直在制造“选择性不平等”。比如ATM机出故障少吐钱,银行“没有责任”总是有理,而用户责任自责。ATM机出故障多吐钱,银行更“没有责任”。而用户“照收不误”就大到“吃多少你给我吐多少”,有可能还吃了官司。再如银行方自己弄出了差错,从不会主动找储户解决,而是一个电话就把储户唤去让你跑腿儿。如不去银行就敢把你的账户冻结。请问,你敢不去吗?诸如此类,被大家称之“银行生病,客户吃药”“墨索里尼,总是有理”。

动辄将“没有责任”当做遁词的银行大人,只规避自身风险。对客户不公的银行,事实上是自己丢弃了负责的基本准则,对待客户几乎达到了随心所欲的地步。

                           国哀?民哀?谁人曾与评说?,,,,,,。

 

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